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クチコミ 56 件
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Google のクチコミ（56）
物件の内覧でお世話になりました。物件の現況や、類似する物件の情報、購入するとなった場合の注意点や流れを丁寧に説明いただいてわかりやすく、イメージが付きました。 事前にこちらの希望や考えていることをお伝えしていたのが良かったのかなと思います。
担当してくださった男性スタッフの方は必要最低限のご案内のみで、物件探しの初心者には説明不足に感じる点や物足りないと感じる事もあるかもしれません。我々の場合は、内見から契約までの全体スケジュールの説明も特になく、自分たちから「これっていつまでですか？」「契約までの流れはどんな感じですか？」「銀行とのやり取りはどんな状況ですか？」など逐一確認を入れないと教えてもらえず、そういった点がいつも先行きが不透明で不親切だと感じていました。自分たちは何年も仕事でやってきてるので勝手がわかってるつもりかもしれませんが、客は初心者もいると思うので、もう少し段取りやスケジュールなどは書類として渡すなり、メールで連絡するなり、明確にするなど、客に寄り添った対応を心がけて欲しいと感じます。都内の不動産会社では当たり前にできてるそんなサービスがここではまだまだ足りとないなぁと感じて残念に思いました。もう少し頑張ってください。伸びしろがたくさんあります。
こちらの不動産屋は担当者以外は挨拶なし、その場にいなければいいのだが、カウンターで何に集中しているのか男2人はシカト、帰る時もこちらから挨拶してもシカト、挨拶もまともにできないなら、仕事向いてないと思います。 15回目の引越しで、挨拶がまともにできない不動産屋は初めてですね。他が普通な対応だっただけに残念です
ネットから物件問合せしたところ、すぐに返信いただき、翌日店舗に伺うことに。 担当の男性は丁寧ですが、簡潔に説明してくださり、わかりやすかったです。 店舗も広すぎず狭すぎずで落ち着いています。スタッフの方達の応対もさりげない丁寧さで、とても好感をもてました。 ペット飼育希望の旨、事前の問合せメールで伝えたところ、すでに複数確認していただいていたので、スムーズに手続きを進めることができました。 急ぎで探しておりました、本当に助かりました。
正直☆1も付けたくありません。 普段あまりクチコミは書かないのですが、あまりにもひどすぎるので書きます。 この不動産から紹介された家財保険に入っていて、一年以上前から割れた窓を直して欲しいと何度も電話しているのに、毎度しらばっくれるばかりでその時は対応すると言いながら全く対応してくれません。お金を払って家財保険に入っているのにどうなっているのでしょうか？？ こちらの対応は全くしてくれないくせに、更新手続きの書類を早く出せと催促はしてくるので本当に頭にきます。 早く他の物件を見つけて出ていきたいですが、窓を直してもらえないと退去時に請求してきそうで不安です。 これから物件を考えている方、絶対にこの不動産屋とは関わらない方が良いです。気をつけてください。
